Malfatti Store - arredamento design vendita on-line
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FAQ
 

Come si effettua l’ acquisto on-line?
Dopo aver scelto il prodotto, la quantità, il colore, ecc… si clicca su ordina. I prodotti vengono inseriti nel carrello; le quantità e i prodotti possono essere modificati i qualunque momento. Scelti con cura i prodotti viene calcolato il costo del trasporto.
A questo punto basta confermare l’ ordine. …

Come funziona il pagamento con Bonifico bancario?
Una volta confermato il tuo ordine riceverai la nostra conferma con l’ importo complessivo da pagare, tasse comprese, se dovute. Ora ti basta recarti in banca, o meglio da casa tua con internet, ed effettuare il pagamento ordinando un bonifico a nostro nome.
Al ricevimento dell’ attestazione di pagamento provvederemo all’ immediata evasione dell’ ordine.

Come funziona il pagamento con contrassegno?
Una volta confermato il tuo ordine riceverai via e-mail la nostra conferma, con l’ importo complessivo da pagare, tasse comprese, se dovute. La conferma dovrà essere firmata e rispedita. Per il pagamento in contrassegno è prevista una maggiorazione del 3%, come richiesto dai corrieri, con un minimo di spesa di 20,00 euro. Il contrassegno va pagato con denaro contante o con assegno circolare; non si accettano assegni bancari.

Come funziona il pagamento con la carta di credito?
Per pagare con la carta di credito basta selezionare la casella “Paypal”, entrare nella pagina dedicata, compilare i pochi spazi richiesti ed inviare il pagamento. La comunicazione dell’ avvenuto pagamento avviene celermente.Al ricevimento della comunicazione provvederemo all’ evasione dell’ ordine. “Paypal” è il sistema creato dal gruppo “eBay” per le transazioni di moneta elettronica in tutto il mondo. Per la sicurezza del trattamento dei dati ti consigliamo di leggere il sito www.paypal.com

Sarà rispettato il mio diritto di recesso?
Naturalmente sì. Il cliente potrà recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità entro il termine di dieci giorni lavorativi ad iniziare dal giorno di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l’ invio di una comunicazione scritta mediante raccomandata a/r. La comunicazione può essere inviata anche con un telegramma o fax a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r entro le 48 ore successive.

 

 

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 La mia privacy sarà rispettata?
I dati sulla carta di credito sono gestiti da un sistema di sicurezza garantito dal sistema bancario. I dati personali sono trattati in rispetto della legge sulla Privacy per fini esclusivamente legati alla transazione in atto dai seguenti soggetti :
- Banca Popolare di Vicenza
- Spedizionieri o vettori che eseguono il trasporto
- La società Zorzan Malfatti snc, titolare di “Malfatti Store Design”

Dove, come e quando mi sarà consegnata la merce?
La merce sarà consegnata nel luogo che indicherai al momento dell’ ordine, al piano strada. Ti raccomadiamo di controllare l’ esattezza dell’ indirizzo, di fornire un recapito telefonico da dare al corriere per qualsiasi evenienza, e di dare eventuali istruzioni (orai, divieti, ecc..) per la consegna.
Ricevero’ una fattura?
Ogni acquisto è corredato di regolare fattura. Non dimenticate, quindi, di inviare i vostri dati fiscali.

Perché i prezzi sono così convenienti?
La filosofia della nostra azienda è di fornire prodotti di ottimo design al miglior prezzo possibile. Riusciamo ad ottenerlo con una struttura molto snella e senza ricarichi sulle spese di spedizione.

I prodotti sono proprio quelli che desidero?
Ogni prodotto è descritto con una scheda che riporta anche il nome del designer e del fabbricante. Controlla, al momento della scelta, anche questi dati per essere sicuro che il prodotto sia quello che stai cercando. I prodotti che spediamo hanno caratteristiche esattamente uguali a quelle riportate sulla scheda.

E’ possibile vedere un campione di tessuto o pelle?
Se desideri scegliere il colore del tessuto o vedere la qualità della pelle è sufficiente che ci fai la richiesta accompagnata dal versamento di 50,00 euro che, al momento dell’ acquisto, ti rimborseremo.

Posso richiedere un preventivo?
Puoi sempre richiedere un preventivo : invia un’ e-mail a gino@malfattistore.com con le caratteristiche della tua richiesta : quantità particolari, finiture particolari, pezzi su misura, ecc… Ti risponderemo rapidamente.